Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Frenolux. Los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "nuestra" se refieren a Frenolux. Frenolux opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Frenolux utiliza Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en ellos (estos "Términos del Servicio" o los "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales y abarcan aspectos como las exclusiones de garantías y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no aceptas estos Términos del Servicio o la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a los Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia y que has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestra tienda online o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar determinada información, como tu dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío.
Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestra tienda es correcta, actual, completa y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda actividad realizada desde ella. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder una licencia sobre tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestra tienda online. Sin embargo, debes tener en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden variar respecto a la forma en que aparecen en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilices para acceder a la tienda y a la configuración de dicho dispositivo.
Las descripciones, características, imágenes y demás información de los productos pueden estar sujetas a cambios cuando sea necesario para mantener la información actualizada.
Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, cuando resulte necesario.
Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos legales que correspondan al consumidor respecto de la conformidad, seguridad, garantías u otras obligaciones legalmente exigibles.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás solicitando la compra de los productos seleccionados. Frenolux se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa legítima para ello, incluyendo errores evidentes en el precio, disponibilidad, información del producto o imposibilidad de gestionar el pedido.
El pedido se considerará aceptado cuando Frenolux confirme la aceptación del mismo y haya recibido o procesado correctamente el pago correspondiente.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que determinadas solicitudes de cancelación pueden no ser posibles una vez que el pedido haya entrado en proceso de preparación o envío.
En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos informarte mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionados durante el proceso de compra.
Tus compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos Los derechos legales del consumidor no se verán afectados por dicha política.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar. El precio aplicable a un producto será el que aparezca en el momento de realizar el pedido y quedará reflejado en la confirmación de compra.
Los precios mostrados incluirán o excluirán impuestos, gastos de envío, aranceles u otros cargos según se indique claramente durante el proceso de compra y según resulte aplicable en el país de destino.
Los precios mostrados en nuestra tienda online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas online operadas por terceros.
Podemos ofrecer promociones que afecten a los precios de los productos. Estas promociones podrán estar sujetas a términos y condiciones específicos.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Te comprometes a actualizar rápidamente tu información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y los datos de pago, cuando sea necesario para completar tus transacciones o poder contactar contigo.
Declaras que los datos de pago proporcionados son correctos y que estás autorizado/a para utilizar el método de pago empleado.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega mostrados en nuestra tienda son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias relacionadas con el transporte, aduanas, condiciones meteorológicas, disponibilidad del producto, incidencias logísticas u otras circunstancias que puedan afectar a la entrega.
Cuando se produzcan retrasos por causas ajenas a nuestro control, intentaremos proporcionar información actualizada cuando sea posible.
Cuando la legislación aplicable establezca que el riesgo de pérdida o daño del producto permanece con el vendedor hasta que el consumidor o una persona designada por él adquiere la posesión material del producto, se aplicará dicha normativa.
Para obtener información adicional, consulta nuestra Política de Envíos
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, marcas, nombres comerciales, textos, diseños, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos, audios, así como el diseño, selección y organización de estos elementos, pertenecen a Frenolux, a sus afiliados o a sus respectivos licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.
No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo que la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, estos Términos no conceden ninguna licencia ni ningún otro derecho sobre las patentes, marcas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Frenolux, Shopify o terceros.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Frenolux son marcas comerciales de Frenolux o de sus afiliados o licenciantes.
No puedes utilizar dichas marcas sin nuestra autorización previa por escrito.
El nombre, logotipo, productos y servicios de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Los demás nombres, logotipos, productos, servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios sobre las cuales no tenemos control ni supervisión directa.
Reconoces y aceptas que dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo, salvo aquellas que no puedan excluirse legalmente.
El uso de herramientas opcionales proporcionadas por terceros se realizará bajo tu propia responsabilidad. Debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones aplicables establecidas por el proveedor correspondiente.
Podemos incorporar nuevas funciones, características, herramientas o recursos a los Servicios en el futuro. Estas nuevas funciones también estarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros, incluyendo funcionalidades integradas de terceros.
No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido, exactitud o funcionamiento de materiales o sitios web de terceros a los que puedas acceder desde nuestros Servicios.
Si decides abandonar nuestros Servicios para acceder a materiales o sitios web de terceros, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
Las reclamaciones, dudas o incidencias relacionadas exclusivamente con productos o servicios proporcionados por terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente, sin perjuicio de los derechos legales que puedan corresponderte frente a Frenolux por la compra realizada en nuestra tienda.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Frenolux utiliza Shopify para proporcionar los Servicios.
Sin embargo, las ventas y compras que realices en nuestra tienda se realizan directamente entre tú y Frenolux.
Shopify no es responsable de los aspectos comerciales de las ventas realizadas entre tú y Frenolux, sin perjuicio de las responsabilidades que puedan corresponder legalmente a Shopify por los servicios que presta como plataforma.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilemos mediante los Servicios estará sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
Cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, disponible en el sitio web de Shopify.
Dado que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify puede recopilar y procesar determinada información relacionada con tu acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar sus servicios.
La información que envíes a través de los Servicios podrá ser transmitida o compartida con Shopify y con terceros que puedan encontrarse en otros países, cuando resulte necesario para proporcionar los servicios correspondientes y de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Consulta nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para obtener información detallada sobre cómo Frenolux, Shopify y nuestros proveedores pueden utilizar tus datos personales.
SECCIÓN 11 - OPINIONES Y COMENTARIOS
Si envías, cargas, publicas, envías por correo electrónico o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido ("Comentarios"), nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, adaptar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y con fines relacionados con la prestación, mejora y promoción de nuestros Servicios, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.
También declaras y garantizas que:
-
Eres titular de los derechos necesarios sobre los Comentarios que publiques.
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Has informado de cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío del comentario cuando la legislación aplicable así lo requiera.
-
Tus Comentarios cumplen estos Términos del Servicio y la legislación aplicable.
No estamos obligados a mantener tus Comentarios confidenciales, pagar una compensación por ellos ni responder a los mismos, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Podemos moderar, editar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o que infrinjan derechos de terceros o estos Términos.
No debes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a otra persona o entidad ni inducir a error respecto al origen de tus Comentarios.
Eres responsable del contenido y exactitud de los Comentarios que publiques.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede aparecer en los Servicios información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de transporte o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de actualizar la información cuando sea necesario.
Cuando exista un error evidente que afecte a un pedido, podremos adoptar las medidas legalmente permitidas, incluyendo contactar contigo para corregir la información o cancelar el pedido cuando corresponda.
No utilizaremos esta cláusula para privarte de los derechos que te correspondan legalmente.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Puedes acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos.
No puedes utilizar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) Para cualquier finalidad ilegal o maliciosa.
(b) Para infringir leyes, reglamentos o normativas aplicables.
(c) Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
(d) Para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, intimidar o causar daño a nuestros empleados, colaboradores u otras personas.
(e) Para transmitir información falsa o engañosa.
(f) Para enviar, recibir, cargar, descargar, utilizar o reutilizar materiales que incumplan estos Términos.
(g) Para enviar publicidad no solicitada, spam o comunicaciones similares.
(h) Para suplantar la identidad de otra persona o entidad.
(i) Para realizar cualquier conducta que pueda perjudicar o interferir con el funcionamiento normal de los Servicios.
Asimismo, aceptas no:
(a) Cargar o transmitir virus u otros códigos maliciosos.
(b) Reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización.
(c) Recopilar o rastrear información personal de otras personas sin autorización legal.
(d) Realizar actividades de spam, phishing u otras prácticas fraudulentas.
(e) Utilizar sistemas automatizados, robots, spiders, herramientas de scraping u otros medios automatizados para acceder a los Servicios cuando dicho acceso esté prohibido o pueda perjudicar el funcionamiento de los Servicios.
(f) Interferir, eludir o intentar sortear las medidas de seguridad o autorización utilizadas para proteger los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando exista una causa legítima y de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1
Esta sección se aplica cuando utilizas, permites, habilitas o provocas el despliegue de un agente para acceder, utilizar o interactuar con cualquiera de los Servicios.
"Agente" significa cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre o siguiendo las instrucciones de una persona y que pueda ejecutarse utilizando un dispositivo sin supervisión directa.
14.2
Ningún agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios cuando ello esté prohibido por Frenolux o por las medidas técnicas aplicables.
14.3
Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, la forma en que los agentes pueden acceder, utilizar o interactuar con los Servicios.
14.4
Cuando un agente esté autorizado a interactuar con nuestros Servicios, deberá identificarse de forma adecuada y cumplir las medidas técnicas y legales aplicables.
SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios cuando exista una causa legítima y de conformidad con la legislación aplicable.
La terminación del acceso no afectará a las obligaciones de pago que ya hayan sido legalmente contraídas antes de la terminación.
Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, comentarios, responsabilidad, protección de datos, resolución de conflictos y aquellas que por su naturaleza deban continuar vigentes seguirán siendo aplicables después de la terminación.
SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada a través de los Servicios se proporciona con fines generales.
Realizamos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, pero no garantizamos que toda la información esté siempre libre de errores.
En la medida permitida por la legislación aplicable, los Servicios pueden proporcionarse "tal cual" y "según disponibilidad".
No obstante, ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar las garantías, derechos de conformidad, derechos de consumidores u otras obligaciones que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
Los productos vendidos a consumidores estarán sujetos a las garantías y derechos legales que correspondan según la legislación aplicable.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Frenolux no será responsable de daños indirectos o pérdidas que no sean previsibles o que no puedan atribuirse legalmente a nuestra actuación.
Sin embargo, ninguna disposición de estos Términos excluirá o limitará nuestra responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
En particular, nada de estos Términos limita los derechos legales del consumidor, la responsabilidad por productos defectuosos cuando resulte legalmente exigible, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas indemnizar y mantener indemne a Frenolux, Shopify y sus respectivos afiliados, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores frente a reclamaciones de terceros derivadas directamente de un incumplimiento ilícito de estos Términos por tu parte o de un uso ilegal de los Servicios.
Esta disposición no se aplicará cuando la legislación aplicable no permita dicha indemnización ni afectará a los derechos irrenunciables del consumidor.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos es declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable o se considerará separada de estos Términos cuando sea necesario.
La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer un derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos, junto con las políticas y condiciones publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo aplicable al uso de los Servicios y sustituyen las comunicaciones o versiones anteriores relacionadas con la misma materia.
Cuando exista una disposición que resulte ambigua, deberá interpretarse de conformidad con la legislación aplicable y los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
No puedes transferir o ceder estos Términos ni tus derechos u obligaciones derivados de ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo que la legislación aplicable permita dicha transferencia.
Frenolux podrá transferir o ceder estos Términos cuando resulte legalmente permitido y sea necesario para la gestión de la actividad empresarial.
SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando el cliente sea un consumidor, ninguna disposición de estos Términos pretende privarle de las protecciones obligatorias que le correspondan conforme a la legislación del país en el que tenga su residencia habitual cuando dichas protecciones resulten aplicables.
Los consumidores podrán ejercer los derechos que les correspondan ante los tribunales y organismos competentes conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 23 - TÍTULOS
Los títulos utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no limitan ni modifican el contenido de las disposiciones correspondientes.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web.
Cuando la legislación aplicable exija notificar determinados cambios, lo haremos de la forma legalmente establecida.
Los cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la versión actualizada.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio deberán enviarse a:
Nuestra información de contacto:
Nombre comercial: Frenolux
Correo electrónico: lamparafreno@gmail.com
Dirección comercial: C.Velazquez,20 30890 Murcia
Teléfono: +34 645499138